---

В настоящее время у почти у каждого есть телефон или смартфон, телевизор, компьютер или ноутбуки, другая бытовая техника, работоспособность которых, к сожалению, иногда заканчивается. Очень часто, это происходит в первый – второй год эксплуатации.

Законодательством, предусмотрены гарантийные обязательства продавцов и производителей товаров. Так п.6. ст. 5 закона «о защите прав потребителей», устанавливается понятие гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, исполнитель и др. обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков в товаре.

Дефект – каждое отдельное несоответствие продукции установленным требованиям. Выделяют явный дефект, скрытый дефект, критический дефект. Так же выделяют малозначительный и значительный дефект. По признаку устранения: выделяют устранимый дефект и неустранимый дефект.

Наименование дефекта по зависимости от причин возникновения: Выделяют эксплуатационный и производственный дефект. Если дефект носит эксплуатационный характер, то есть повреждения возникли в результате нарушения условий эксплуатации. Если дефект производственный, когда причины выхода из строя связаны с нарушением технологического процесса или брака. В таком случае потребитель имеет право на замену, ремонт или возврат денег. Однако на деле, потребителю очень сложно доказать наличие производственного дефекта, и требуется проведение независимой судебной или досудебной экспертизы (телефонов, компьютеров и ноутбуков, телевизоров и др.).

Независимая экспертиза телефона или планшета

Сроки проведения экспертиз телефона от 3 раб. дней, однако окончательный срок подготовки экспертизы зависит от ее сложности. Экспертиза телефона позволяет установить причины поломки, установить природу дефекта. Так же мы можем оценить размер причиненного ущерба.

Независимая экспертиза телевизора

Сроки проведения экспертиз телевизора, примерно, от 3 раб. дней. Окончательный срок проведения исследования и подготовки экспертизы зависит от ее сложности. Экспертиза телевизора позволяет установить причину выхода из строя или поломки, установить природу дефекта. Так же мы можем оценить размер причиненного ущерба.

Независимая экспертиза компьютера или ноутбука

Сроки проведения экспертизы компьютера / ноутбука, ориентировочно, от 3 раб. дней. Окончательный срок проведения исследования и подготовки экспертизы зависит от ее сложности. Экспертиза телевизора позволяет установить причину выхода из строя или поломки, установить природу дефекта (производственный или эксплуатационный). Так же оценим размер причиненного вам ущерба.

Техническая экспертиза другого оборудования

Так же мы проводим техническую экспертизу: Смартфонов, коммуникаторов, микроволновой печи, пылесосов и роботов-пылесосов, стиральных машин, холодильников, фотоаппаратов и видеокамер, музыкальных центров, посудомоечных машин, утюгов, видеомагнитофонов и плееров, гладильных и сушильных машин, кондиционеров.

ООО "АБО" © 2012-2024

г. Барнаул, пр. Красноармейский 15 подъезд №5 2 этаж оф. 19

работаем ПН-ПТ - с 09:00-18:00
СБ, ВС - выходной

Телефон и почта:

+7 (3852) 25-11-50, +7-903-947-6150
info@abo22.ru
WhatsApp: +7-906-943-4877

Написать в WhatsApp

Наведите на QR для связи с нами в WhatsApp:

Этот сайт и предложения на нем не являются публичной офертой

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку и хранение файлов cookie, пользовательских и персональных данных

ООО "АБО" © 2012-2024

г. Барнаул, пр. Красноармейский 15 подъезд №5 2 этаж оф. 19

работаем ПН-ПТ - с 09:00-18:00
СБ, ВС - выходной

Телефон и почта:

+7 (3852) 25-11-50, +7-903-947-6150
info@abo22.ru
WhatsApp: +7-906-943-4877

Написать в WhatsApp

Наведите на QR для связи с нами в WhatsApp:

Этот сайт и предложения на нем не являются публичной офертой

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку и хранение файлов cookie, пользовательских и персональных данных